Pertanyaan Anda, kami jawab.

Bagaimana cara membeli aplikasi?

Pilih aplikasi yang Anda butuhkan dari katalog, buka halaman detail aplikasi, kemudian klik tombol Beli Sekarang. Ikuti proses checkout hingga pembayaran selesai dan terverifikasi oleh sistem.

Kapan link download dan lisensi diterima?

Setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem, informasi akses download dan license key akan tersedia melalui halaman hasil transaksi. Jika sistem mendukung pengiriman email untuk transaksi tersebut, informasi juga dapat dikirimkan ke alamat email yang digunakan saat pembelian.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran diproses melalui payment gateway yang terintegrasi dengan sistem. Pilihan metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada halaman checkout sesuai konfigurasi payment gateway.

Bagaimana jika pembayaran saya masih pending?

Tunggu beberapa saat kemudian periksa kembali status pesanan. Sistem akan memperbarui status transaksi setelah menerima informasi pembayaran dari payment gateway. Hindari melakukan pembayaran ulang sebelum status transaksi dipastikan.

Apakah file APK yang dibeli dapat langsung didownload?

Ya, setelah transaksi berhasil dan akses download diberikan oleh sistem, Anda dapat mengunduh file APK melalui akses yang tersedia pada halaman transaksi atau dashboard customer.

Berapa kali saya dapat mengunduh aplikasi?

Secara standar, akses download diberikan dengan batas penggunaan tertentu untuk setiap transaksi. Pada sistem saat ini, token download dapat digunakan hingga 3 kali dan memiliki masa berlaku 72 jam. Jika Anda mengalami kendala akses setelah batas tersebut, silakan hubungi dukungan kami.

Bagaimana keamanan file APK yang saya beli?

File aplikasi tidak ditampilkan sebagai file publik biasa. Sistem menggunakan mekanisme akses berbasis transaksi/token untuk membatasi akses terhadap file yang telah dibeli.

Apa yang dimaksud dengan license key?

License key adalah kode lisensi yang digunakan sebagai bukti hak penggunaan aplikasi sesuai dengan ketentuan produk yang Anda beli. Simpan license key setelah transaksi berhasil.

Bagaimana jika saya mengalami kendala instalasi?

Kami menyediakan bantuan teknis untuk membantu proses instalasi dan konfigurasi awal sesuai dengan produk yang dibeli. Jika mengalami kendala, siapkan nomor order atau informasi transaksi agar proses pengecekan dapat dilakukan lebih cepat.

Apakah aplikasi mendapatkan update?

Kebijakan update dapat berbeda untuk setiap aplikasi. Informasi mengenai versi, kompatibilitas, dan ketentuan update dapat dilihat pada halaman detail masing-masing aplikasi atau dikonfirmasi kepada tim kami sebelum pembelian.

Apakah bisa dibuatkan aplikasi atau website khusus?

Bisa. Selain aplikasi siap pakai, Moasis Antonio Solutions juga melayani kebutuhan website dan solusi software custom untuk kebutuhan bisnis tertentu. Hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendiskusikan kebutuhan dan ruang lingkup proyek.

Apakah saya bisa konsultasi sebelum membeli?

Tentu. Jika Anda belum yakin aplikasi mana yang paling sesuai, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp. Jelaskan jenis usaha dan kebutuhan Anda, kemudian kami akan membantu mengarahkan pilihan yang paling relevan.